Palautusehdot

Peruutus

Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.

Palautukset (jos sovellettavissa)

Hyväksymme tuotepalautukset. Asiakkailla on oikeus pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautukseen oikeutettu tuote tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen. Sen tulee myös olla alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksen käsittelemiseksi tarvitsemme kuittisi tai ostotodistuksen. Älä lähetä ostostasi takaisin valmistajalle. Asiakkaalta peritään toimituskulut korkeintaan kerran (tämä koskee myös palautuksia); palautuksista ei peritä varastointimaksua.

Hyvitykset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen vastaanotosta. Ilmoitamme myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiseen maksutapaan tietyn ajan kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen näkyminen voi viedä jonkin aikaa. Sen jälkeen ota yhteyttä pankkiisi, sillä usein on käsittelyaika ennen kuin hyvitys näkyy tilillä. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole silti saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä meihin osoitteeseen service@finlandbest.com.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen service@finlandbest.com saadaksesi palautusosoitteen.

Jos palautus johtuu kuluttajasta, kuluttajan tulee vastata lähetyskuluista. Tarkka maksu määräytyy valitsemasi kuriiriyhtiön mukaan.
Jos palautus johtuu meistä, ja vastaanotetut tuotteet ovat vaurioituneet tai virheellisiä, kuluttajalta ei peritä lähetyskuluja tästä syystä.

Palautusosoite:

3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.